Политика конфиденциальности в отношении персональных данных.

Общество с ограниченной ответственностью «КРОНА»

Редакция от 19 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика определяет цели, правовые основания, порядок и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, а также права субъектов персональных данных при использовании сайта https://krona-sam.ru (далее — Сайт) и взаимодействии с ООО «КРОНА» посредством указанных на Сайте контактных данных.

1.3. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «КРОНА» (ООО «КРОНА»).

  • ОГРН: 1156313054688

  • ИНН: 6319198148

  • Юридический адрес: Самарская область, г. Самара, ул. Демократическая, д. 41, кв. 12

  • Почтовый адрес: Самарская область, г. Самара, ул. Советской Армии, д. 179, кв. 255

  • Электронная почта: ofis@krona-sam.ru

  • Официальный сайт: https://krona-sam.ru

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на обработку персональных данных посетителей Сайта, лиц, обращающихся в компанию, покупателей, представителей организаций и иных физических лиц, взаимодействующих с Оператором через Сайт или опубликованные на нём контактные данные.

1.5. Оператор обеспечивает обработку персональных данных на законной и справедливой основе с соблюдением прав и свобод субъектов персональных данных.

1.6. Настоящая Политика находится в открытом доступе на Сайте. Посетитель может ознакомиться с ней без регистрации и предоставления каких-либо сведений о себе.

1.7. Политика распространяется на обработку данных посредством Сайта и связанных с ним каналов взаимодействия. Иные процессы обработки персональных данных Оператором, включая кадровый учёт, могут дополнительно регулироваться отдельными внутренними документами.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор — ООО «КРОНА», самостоятельно определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.

2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязанность не раскрывать персональные данные третьим лицам и не распространять их без предусмотренного законодательством основания.

2.6. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Назначение и особенности работы Сайта

3.1. Сайт ООО «КРОНА» является информационным ресурсом, предназначенным для ознакомления посетителей с ассортиментом продукции, её характеристиками, деятельностью компании, условиями сотрудничества и способами приобретения товаров.

3.2. На Сайте размещаются описания продукции, фотографии, технические характеристики, новости, сведения о компании и контактная информация.

3.3. Розничные покупки товаров осуществляются через маркетплейс Ozon. Сайт может содержать ссылки на соответствующие страницы товаров.

3.4. Оформление розничных заказов и онлайн-оплата непосредственно на Сайте в настоящее время не осуществляются.

3.5. Регистрация пользовательских аккаунтов, самостоятельное оформление заказов посетителями, отправка отзывов о товарах и использование форм обратной связи на Сайте в настоящее время отключены.

3.6. Формы отправки оптовых заявок через Сайт временно отключены.

3.7. Оператор вправе изменить функциональность Сайта, в том числе восстановить формы обратной связи и оптовых заявок, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

3.8. При возобновлении сбора персональных данных через формы Сайта Оператор обеспечивает необходимые правовые основания обработки, информирование пользователей и получение отдельного согласия в случаях, когда оно требуется.

4. Категории субъектов, персональные данные и цели обработки

4.1. Обращения по электронной почте

Категории субъектов: физические лица, индивидуальные предприниматели, представители организаций и иные лица, самостоятельно направляющие обращения Оператору.

При обращении на корпоративную электронную почту могут обрабатываться:

  • Имя, фамилия, отчество (при наличии);

  • Адрес электронной почты;

  • Номер телефона, если он указан;

  • Должность и наименование организации, если они указаны;

  • Содержание обращения;

  • Сведения из приложенных документов;

  • Иные данные, добровольно предоставленные отправителем.

Цели обработки:

  • Получение и рассмотрение обращений;

  • Подготовка ответов;

  • Предоставление информации о продукции;

  • Подготовка коммерческих предложений;

  • Уточнение условий сотрудничества;

  • Организация взаимодействия с потенциальными и действующими покупателями.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, действия по инициативе субъекта до заключения договора, исполнение договора и другие применимые основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Срок обработки: до достижения соответствующей цели, завершения рассмотрения обращения и связанных с ним действий либо окончания установленного законом или договором срока хранения.

4.2. Коммерческие запросы и взаимодействие с контрагентами

Категории субъектов: индивидуальные предприниматели, физические лица, представители и контактные лица организаций-контрагентов.

В зависимости от характера взаимодействия могут обрабатываться:

  • Фамилия, имя и отчество;

  • Должность;

  • Наименование организации;

  • Служебный телефон;

  • Адрес электронной почты;

  • Сведения о коммерческом запросе;

  • Сведения о согласуемой продукции, условиях поставки и документах;

  • Иные персональные данные, необходимые для законной организации взаимодействия.

Цели обработки:

  • Ведение деловой переписки;

  • Подготовка коммерческих предложений;

  • Согласование условий поставки;

  • Заключение и исполнение договоров;

  • Организация доставки продукции;

  • Взаимодействие с представителями покупателей и поставщиков;

  • Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

Правовые основания: применимые положения статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе договорные отношения с субъектом персональных данных, законные интересы Оператора при соблюдении прав субъекта, выполнение предусмотренных законом обязанностей и согласие, если оно необходимо.

Срок обработки: в течение периода делового взаимодействия и исполнения соответствующих обязательств, а также обязательных сроков хранения документов при их наличии.

4.3. Техническое функционирование Сайта

Категории субъектов: посетители Сайта.

При посещении Сайта веб-сервер и используемые технические системы могут обрабатывать следующие сведения:

  • IP-адрес;

  • Дату и время обращения к серверу;

  • Адреса запрашиваемых страниц и ресурсов;

  • Технические сведения о браузере и устройстве;

  • Сведения о запросах и ошибках;

  • Технические идентификаторы и cookies, если они используются соответствующими компонентами.

Цели обработки:

  • Обеспечение доступности и работоспособности Сайта;

  • Поддержание информационной безопасности;

  • Предотвращение несанкционированного доступа и злоупотреблений;

  • Выявление и устранение технических неисправностей.

Правовые основания: применимые основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, включая осуществление законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта, а также согласие, когда его получение обязательно.

Срок обработки: в пределах периода, необходимого для соответствующей технической цели, с учётом фактических сроков хранения данных в используемой инфраструктуре.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Такими основаниями могут являться:

  • Согласие субъекта персональных данных;

  • Необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора с ним;

  • Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством;

  • Осуществление прав и законных интересов Оператора при соблюдении прав и свобод субъекта персональных данных;

  • Иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.3. Если обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

5.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных сведений и документов, подтверждаемых пользователем.

5.5. Посещение Сайта или ознакомление с Политикой сами по себе не заменяют согласие на обработку персональных данных в случаях, когда его получение требуется законодательством.

5.6. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие, направив соответствующее обращение Оператору.

5.7. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку персональных данных при наличии иного законного основания.

6. Принципы и порядок обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо и исключительно для определённых целей.

6.2. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

6.3. Оператор не допускает избыточной обработки персональных данных по отношению к заявленным целям.

6.4. При обработке обеспечиваются точность, достаточность и при необходимости актуальность персональных данных.

6.5. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.6. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:

  • Сбор;

  • Запись;

  • Систематизацию;

  • Накопление;

  • Хранение;

  • Уточнение;

  • Извлечение;

  • Использование;

  • Передачу при наличии законных оснований;

  • Блокирование;

  • Обезличивание;

  • Удаление;

  • Уничтожение.

6.7. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора.

6.8. Оператор не осуществляет через стандартные функции Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.

7. Использование электронной почты

7.1. Для получения и обработки обращений ООО «КРОНА» использует корпоративный адрес электронной почты ofis@krona-sam.ru.

7.2. Обслуживание корпоративной электронной почты осуществляется с использованием сервиса VK WorkSpace / Mail.ru.

7.3. При самостоятельном направлении письма Оператору отправитель предоставляет сведения, содержащиеся в адресе отправителя, содержании сообщения, подписи и приложенных файлах.

7.4. Указанные данные могут использоваться для рассмотрения обращения, подготовки ответа, согласования условий сотрудничества и исполнения соответствующих обязательств.

7.5. Электронные письма и приложения могут храниться в корпоративной почте в течение периода, необходимого для достижения соответствующих целей обработки, а также в случаях, предусмотренных законодательством или договором.

7.6. Оператор организует прекращение хранения и уничтожение персональных данных после утраты законных оснований их обработки.

7.7. Использование корпоративной электронной почты не означает предоставления полученных контактных данных третьим лицам для самостоятельных рекламных рассылок.

8. Хранение ранее полученных заявок

8.1. Ранее Сайт предоставлял возможность отправки оптовых заявок через специальные электронные формы.

8.2. На дату настоящей редакции приём заявок через указанные формы отключён.

8.3. Ранее сохранённые записи оптовых заявок удалены из рабочей базы данных Сайта.

8.4. В период работы формы сведения из оптовых заявок также направлялись на корпоративную электронную почту Оператора.

8.5. Копии ранее поступивших заявок, сохраняющиеся в корпоративной электронной почте, обрабатываются только при наличии соответствующей цели и законного основания.

8.6. После достижения цели обработки и при отсутствии иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению в предусмотренные законодательством сроки.

8.7. Удаление записей из рабочей базы данных Сайта не означает автоматического удаления ранее отправленных электронных писем или их копий в других информационных системах.

9. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

9.2. Данные обращений по электронной почте обрабатываются до завершения их рассмотрения и выполнения необходимых связанных действий.

9.3. Данные, связанные с исполнением договорных обязательств, обрабатываются в течение срока исполнения соответствующих обязательств и обязательных сроков хранения документов.

9.4. Технические сведения обрабатываются в течение периода, необходимого для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта.

9.5. При достижении цели обработки Оператор прекращает соответствующую обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иной порядок или срок не предусмотрен законодательством либо допустимым законом основанием.

9.6. При отзыве согласия и отсутствии иных законных оснований для продолжения обработки персональные данные уничтожаются в установленном законодательством порядке.

9.7. При получении требования субъекта о прекращении обработки Оператор выполняет предусмотренные законом действия в установленные сроки.

9.8. Если уничтожение персональных данных в установленный срок невозможно, Оператор осуществляет их блокирование и последующее уничтожение в соответствии с требованиями законодательства.

9.9. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления, с оформлением подтверждающих документов в предусмотренных законодательством случаях.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. ООО «КРОНА» не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования без законного основания.

10.2. Передача персональных данных или поручение их обработки допускаются при наличии предусмотренных законодательством оснований и в объёме, необходимом для соответствующей цели.

10.3. Для обеспечения работы Сайта и связанных процессов могут использоваться услуги:

  • Организаций, предоставляющих хостинг;

  • Провайдеров корпоративной электронной почты, включая VK WorkSpace / Mail.ru;

  • Организаций и специалистов, обеспечивающих техническое обслуживание;

  • Организаций, предоставляющих услуги информационной безопасности;

  • Транспортных и логистических организаций при исполнении договоров.

10.4. Персональные данные также могут предоставляться уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.5. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор обеспечивает выполнение требований Федерального закона № 152-ФЗ к соответствующему поручению.

10.6. Оператор ограничивает объём предоставляемых сведений данными, необходимыми для соответствующей цели.

11. Файлы cookies и аналитические технологии

11.1. Сайт может использовать технические средства, необходимые для обеспечения его работоспособности и безопасности.

11.2. На дату настоящей редакции функции отслеживания источников заказов WooCommerce отключены, а плагины CookieYes и Яндекс Метрики деактивированы.

11.3. При проведённой проверке главной страницы Сайта в новом сеансе браузера сохраняемые cookies не были обнаружены. Данный результат относится к условиям конкретной проверки и не является гарантией отсутствия технических идентификаторов на всех страницах, устройствах и в любых условиях использования.

11.4. При изменении функциональности Сайта состав используемых cookies и иных технологий может изменяться.

11.5. При подключении аналитических, рекламных или иных инструментов, предусматривающих обработку персональных данных, Оператор обеспечивает соответствующие правовые основания, информирование пользователей и получение согласия в случаях, когда оно требуется законодательством.

11.6. Пользователь вправе самостоятельно ограничивать использование cookies в настройках браузера. Такое ограничение может повлиять на работу отдельных технических функций Сайта.

12. Ссылки на сторонние интернет-ресурсы

12.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы, включая маркетплейс Ozon, видеоплатформы и картографические сервисы.

12.2. Переход на сторонний интернет-ресурс осуществляется по инициативе пользователя.

12.3. После перехода на сторонний ресурс обработка персональных данных соответствующим владельцем или оператором осуществляется по его собственным правилам и правовым основаниям.

12.4. Настоящая Политика не регулирует самостоятельную обработку персональных данных операторами сторонних интернет-ресурсов.

12.5. Наличие ссылки на сторонний ресурс само по себе не означает передачу Оператором персональных данных, полученных от пользователей через деловую переписку.

13. Рекламные сообщения

13.1. Контактные сведения, полученные в ходе обращений и деловой переписки, не используются автоматически для включения адресатов в рекламные рассылки.

13.2. Оператор может направлять сообщения, непосредственно связанные с рассмотрением обращения, подготовкой коммерческого предложения или исполнением договора.

13.3. Распространение рекламы по электронной почте, телефону и другим каналам осуществляется с соблюдением законодательства Российской Федерации, включая требования о предварительном согласии адресата.

13.4. Согласие на получение рекламных сообщений, когда оно необходимо, оформляется отдельно от иных согласий и документов.

13.5. По вопросам прекращения рекламных сообщений можно обратиться по адресу ofis@krona-sam.ru.

14. Обеспечение безопасности персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

14.2. Конкретный состав мер защиты определяется с учётом применяемых информационных систем, характера обрабатываемых данных и требований законодательства.

14.3. В зависимости от используемой системы меры могут предусматривать:

  • Разграничение прав доступа;

  • Использование средств аутентификации;

  • Ограничение доступа к административным функциям;

  • Защиту учётных записей;

  • Обновление программного обеспечения;

  • Резервное копирование;

  • Контроль информационной безопасности;

  • Выявление и устранение технических уязвимостей;

  • Регламентацию обработки персональных данных сотрудниками.

14.4. Доступ к персональным данным предоставляется лицам, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей.

14.5. В случае выявления нарушений безопасности персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по устранению последствий и выполнению обязанностей по уведомлению уполномоченных органов, если такие обязанности возникают.

15. Локализация и трансграничная передача персональных данных

15.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства к использованию баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

15.2. Хостинг Сайта расположен на территории Российской Федерации.

15.3. Обработка обращений посредством корпоративной электронной почты осуществляется с использованием сервиса VK WorkSpace / Mail.ru.

15.4. При возникновении необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая выполнение предусмотренных законодательством процедур.

15.5. Использование иностранных сервисов, предусматривающих обработку персональных данных, допускается при наличии соответствующих правовых оснований и соблюдении применимых требований законодательства.

16. Права субъектов персональных данных

16.1. Субъект персональных данных вправе:

  • Получать сведения об обработке своих персональных данных;

  • Требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;

  • Требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;

  • Отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • Требовать прекращения обработки при наличии законных оснований;

  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;

  • Пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

16.2. Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору по электронной почте:

ofis@krona-sam.ru

Рекомендуемая тема письма: «Персональные данные».

16.3. Письменные обращения также принимаются по адресу:

Самарская область, г. Самара, ул. Советской Армии, д. 179, кв. 255.

16.4. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные законодательством и необходимые для установления связи заявителя с обрабатываемыми персональными данными.

16.5. Оператор рассматривает запросы субъектов персональных данных в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

16.6. При подтверждении неточности или неправомерности обработки персональных данных Оператор принимает необходимые меры по их уточнению, блокированию, прекращению обработки либо уничтожению.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных, связанной с использованием Сайта https://krona-sam.ru и взаимодействием с ООО «КРОНА» посредством опубликованных на нём контактных данных.

17.2. Оператор вправе изменять и дополнять Политику при изменении законодательства, функций Сайта, используемых технологий или порядка обработки персональных данных.

17.3. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе.

17.4. При существенном изменении целей или условий обработки Оператор выполняет предусмотренные законодательством обязанности, включая получение нового согласия, когда оно требуется.

17.5. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться по адресу электронной почты ofis@krona-sam.ru.

ООО «КРОНА»

ОГРН: 1156313054688

ИНН: 6319198148

Сайт: https://krona-sam.ru

Электронная почта: ofis@krona-sam.ru